17 Jun ¿A qué llamamos Experiencia Total?
Mencionada como una de las tendencias tecnológicas del 2021, la experiencia total no se trata de la Experiencia del Consumidor (CX), ni la Experiencia del Empleado (EX), ni la del Usuario (UX), sino todo junto. ¿De qué se trata y cómo empezar a aprovecharla? ¿Qué es...